Teklif ve iletişim talepleri
Aydınlatma metni
Güncelleme: 30 Ekim 2026
Bu metin, bienmobilya.com üzerinden hazırladığınız ve e-posta veya WhatsApp ile ilettiğiniz teklif ve iletişim taleplerindeki kişisel verileriniz hakkında, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 10. maddesi kapsamında bilgi verir.
1. Veri sorumlusu ve iletişim
Veri sorumlusu: Deco Bien Mobilya Danışmanlık Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi (Bien Mobilya)
Adres: Boğaziçi Mah. Bahçeci Hoca Blv. İsmarkent 2 Sitesi No:59/B, Onikişubat / Kahramanmaraş
E-posta: info@bienmobilya.com
Telefon: +90 344 235 30 35
2. İşlenen veriler ve amaçlar
Paylaştığınız ad soyad, firma, e-posta, telefon, ülke/şehir, talep türü, ürün ve adet bilgileri ile mesajınızın içeriği; talebinizi değerlendirmek, sizinle iletişim kurmak, ürün ve proje ihtiyaçlarını belirlemek, teklif hazırlamak ve teklif sürecini takip etmek amacıyla işlenir. Lütfen mesajınıza kimlik belgesi, sağlık bilgisi veya talebiniz için gerekmeyen başka kişisel veriler eklemeyin.
3. Toplama yöntemi ve hukuki sebepler
Veriler, sizin gönderdiğiniz e-posta ve WhatsApp mesajları aracılığıyla elektronik ortamda, kısmen veya tamamen otomatik yöntemlerle elde edilir. Sözleşme öncesi teklif işlemleri Kanun’un 5/2-c maddesindeki sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olma şartına; kurumsal iletişim taleplerinin yanıtlanması, temel haklarınıza zarar vermemek kaydıyla 5/2-f maddesindeki meşru menfaat şartına dayanır. Bir uyuşmazlıkta kayıtların kullanılması 5/2-e maddesindeki bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması şartına dayanabilir.
Sitedeki teklif formu doğrudan gönderim yapmaz; e-posta veya WhatsApp mesaj taslağı hazırlar. Mesajı ilgili uygulamada siz gönderirsiniz. E-posta adresi WhatsApp seçeneğinde zorunlu değildir.
4. Alıcılar ve iletişim kanalları
Talebiniz, teklif ve müşteri iletişimini yürüten yetkili şirket çalışanları tarafından değerlendirilir. Seçtiğiniz kanala göre e-posta veya WhatsApp hizmet sağlayıcıları mesajın iletilmesi ve saklanmasında yer alır. Kanunen gerekli olması halinde ilgili kayıtlar yetkili kamu kurumları ve yargı mercileriyle paylaşılabilir. Bu form, reklam gönderimi için açık rıza toplamaz.
WhatsApp ve kullandığınız e-posta hizmetinin veri işleme ve yurt dışı altyapı koşulları ilgili sağlayıcının politikalarına tabidir. WhatsApp kullanmak zorunlu değildir; alternatif olarak e-posta veya telefonla iletişim kurabilirsiniz. Bu aydınlatma metni, yurt dışı aktarım için açık rıza yerine geçmez.
5. Saklama
Talep kayıtları, teklif ve iletişim sürecinin gerektirdiği süre ve uygulanabilir yasal saklama veya hak arama süreleriyle sınırlı olarak tutulur. İşleme sebepleri ortadan kalktığında, mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
6. Haklarınız ve başvuru
Kanun’un 11. maddesi uyarınca kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme; işlenmişse bilgi isteme; işleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme; yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme; eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme; Kanun’daki şartlarla silinmesini veya yok edilmesini isteme; düzeltme ve silme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme; yalnızca otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuca itiraz etme ve hukuka aykırı işleme nedeniyle zararınız varsa giderilmesini talep etme haklarınız bulunur.
Başvurunuzu Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun olarak yukarıdaki adrese yazılı şekilde; sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz varsa bu adres üzerinden info@bienmobilya.com’a iletebilirsiniz. Kimliğinizi doğrulamak için gerekli bilgiler istenebilir. Talepler, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.